Mar

22

2017
¡Córdoba, tenemos un problema!

¡Córdoba, tenemos un problema!

Córdoba, tenemos un problema: el 65% de los vendedores falla en la definición de las operaciones comerciales Según un informe de BE THERE, consultora local líder en mystery shopping filmado, los colaboradores locales son serviciales y empáticos en la introducción de una venta, pero no realizan preguntas de cierre fundamentales en la instancia decisiva. Concretar una compra, especialmente si la suma es considerable, es toda...

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Oct

27

2016
Córdoba, entre las cinco provincias con peor atención al cliente

Córdoba, entre las cinco provincias con peor atención al cliente

Según una consultora privada, el mejor trato se detectó en comercios de Río Negro y Neuquén. Según un informe de la consultora Be There Argentina S.A., especializada en mystery shopping, la atención al cliente ha mejorado en la Argentina, pero hay marcadas diferencias en el trato entre las provincias. El relevamiento, que se nutre de la experiencia y el grado de satisfacción de clientes «contratados»...

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