SERVICIOS COVID-19

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MYSTERY DE EMERGENCIA

Visitamos los puntos de venta habilitados para la atención al público a fin de verificar el cumplimiento de los protocolos de emergencia.

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DELIV-MYSTERY

Evaluamos los servicios de delivery desde el momento en que se realiza el pedido hasta los formalismos a cumplir al momento de la entrega en el domicilio.

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MYSTERY TAKE AWAY

Realizamos compras en los puntos de venta de expendio de comida para comprobar las medidas de protección y distanciamiento social vigentes.

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AUDITORÍAS SANITARIAS REMOTAS

Verificamos de manera remota el cumplimiento en sus puntos de venta de los estándares de seguridad e higiene frente al COVID-19.

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MYSTERY CALLER, MYSTERY WEB Y MYSTERY MAILING

Realizamos llamadas telefónicas a sus centros de atención, chat en vivo con personal en línea, llenado de formularios y contactos vía email.

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PROGRAMAS VOC Y CLOSE THE LOOP

Registramos el feedback de sus clientes, los contenemos y respondemos a todos los mensajes que dejan en múltiples canales: redes, web, entre otros.